De Lead Monitor
Haal meer waarde uit je verkoopproces!
De Lead Monitor is dé digitale oplossing om het verkoopproces binnen jouw bedrijf praktischer, sneller en winstgevender te maken. Door je kanalen te bundelen naar één overzichtelijk scherm (de cockpit) waarvan je direct alle acties kan besturen en uitvoeren heb je altijd een up-to-date overzicht per lead en verkoopkanaal. Geen kans raakt meer uit zicht, je hebt volledig grip op het hele proces en alle inzichten kan je gebruiken om je conversie per kanaal te verhogen en de effectiviteit van je verkoopafdeling te vergroten. Haal meer waarde uit je verkoopproces!
Bundel al je lead kanalen
Creëer één overzicht waarin jouw kanalen naast elkaar staan en zie direct welke leads behandeld moeten worden.
Plan afspraken snel en simpel
Met ons digitale planbord plan je eenvoudig en snel een afspraak bij de juiste verkoper.
Ondersteun de verkoper
De verkopers hebben hun eigen werklijst samengesteld uit alle acties en afspraken op hun naam.
Alle data in het dashboard
Alles wordt automatisch gelogd zodat de data samen één overzichtelijk dashboard vormt. Hiermee verhoog je de conversie en effectiviteit en creëer je inzicht.
De Cockpit
Alle ontsloten kanalen naast elkaar zodat je één overzicht hebt. Alle nieuwe leads worden automatisch geladen en in het juiste kanaal toegevoegd. Het klantbeeld wordt gevuld met alle beschikbare gegevens zodat je direct een zo breed mogelijk klantbeeld hebt. De leads die als eerste moeten worden behandeld staan bovenaan zodat een lead nooit lang blijft liggen. Snel schakelen richting je klant verhoogt immers de kans op een order.
4 onderdelen in de Cockpit:
- Een volledig klantbeeld:
Eén volledig klantbeeld automatisch gevuld vanuit de kanalen. Verrijk het klantbeeld snel en eenvoudig met extra informatie zodat het klantbeeld helemaal compleet is.
- De leadkanalen naast elkaar
Bovenin staan alle leadkanalen naast elkaar en vormen per kanaal een werkbak. Hierin staat de oudste bovenaan en kan je snel aan de slag. Zodra je de lead selecteert krijg je alle klantinformatie beschikbaar zowel het klantbeeld, de leadinformatie uit het kanaal en alle eerdere mails die deze klant al gestuurd had.
- De mail-integrator:
Je office mail is geïntegreerd in De Lead Monitor. Hierdoor kan je de klant direct beantwoorden zodra de lead binnen is. Het mailadres wordt automatisch geladen vanuit het klantbeeld en je kan de mail zelf maken of één van de templates gebruiken waardoor het nog sneller gaat. Onder de mail komt je office handtekening en de mail wordt verstuurd vanuit jouw eigen gekozen mailbox.
- De acties:
Zodra een lead behandeld is geef je aan welke actie je ondernomen hebt. Hiermee verplaats je de lead naar het onderste gedeelte van het scherm. Alle acties zijn dus inzichtelijk kunnen op naam worden gezet zodat je ook weet wie er voor de actie verantwoordelijk is. Weet dus gelijk welke klant je nog moet bellen, naar wie je nog informatie moet versturen en welke klanten je hebt ingepland.
Het digitale planbord
Met de klant aan de lijn snel een overzicht hebben welke verkoper en wanneer nog plek heeft. Geef direct aan waar de afspraak is en stuur de klant gelijk de bevestiging mee. Door de overzichtelijke structuur zie je direct wie wanneer plek heeft en waar de afspraken van de verkoper zijn. Zo plan je de juiste klanten en locaties bij de juiste personen waardoor je de reistijd minimaal houdt en er geen onnodige kilometers gemakt hoeven worden.
Handige agenda functies:
- Iedere verkoper een eigen kolom en kleur:
Alle afspraken per verkoper op tijdsvolgorde onder elkaar in één kolom per verkoper. Niet meer alles door elkaar en zoeken naar een gaatje maar direct zien wie er ruimte heeft. Alle verkopers krijgen een eigen kleur dus je ziet meteen bij wie de afspraak staat.
- Klantgegevens uit klantbeeld:
De klantgegevens in het planbord komen rechtsreeks uit het klantbeeld dus je hoeft niets opnieuw in te vullen. Als je voor de verkoper nog informatie mist dan vul je dit eenvoudig aan en wordt dit voor iedereen zichtbaar.
- Selecteer jouw gewenste datum:
Door de kalenderfunctie kies je gemakkelijk de gewenste datum. Met de pijlen switch je snel tussen verschillende weken waardoor het inplannen zeer efficiënt is. Zo heb je meer tijd over voor je klanten en ben je minder tijd kwijt aan de adminidtratie.
Elke verkoper zijn/haar eigen verkoopscherm
Alle acties en afspraken die gepland worden moeten worden uitgevoerd door de juiste personen. Om dit overzichtelijk te maken heeft elke verkoper zijn of haar eigen scherm. Hierin staan alle afspraken met de adressen waar ze de komende periode naar toe moeten. Tevens staan er alle afspraken die geweest zijn zodat ze kunnen invullen hoe de afspraak gegaan is en welke waarde de afspraak vertegenwoordigd. Zo krijg je naast de aantallen ook inzicht in de waarde van je verkoopfunnel zowel per verkoper als in het totaal.
Gemak voor verkoper en bestuurder:
De verkoper heeft makkelijk inzichtelijk welke afspraken zijn ingepland. Hierin staan niet alleen de adresgegevens maar ook de vragen die gesteld zijn en het onderwerp waar de afspraak over gaat. Zo gaat de verkoper goed voorbereid op pad.
Zodra een afspraak geweest is verdwijnt hij uit de afsprakenlijst en verschijnt de afspraak in de administratielijst. Zo kan de verkoper snel aangeven wat de waarde van de afspraak is en of de klant al getekend heeft of dat er wellicht nog een afspraak moet volgen. Geen ellelange verslagen maar in een paar seconden is alles bijgewerkt.
Weet precies wat er aan zit te komen en welke waarde je leads vertegenwoordigen. Zo heb je realtime inzicht zowel in je leads als in de snelheid waarmee de acties worden opgevolgd. Het is het middel om je verkooporganisatie te besturen
Verhoog je conversie en efficiëntie met alle inzichten uit het dashboard
In de Lead monitor worden alle stappen vanaf het begin van het traject vastgelegd. Hierdoor ontstaat er een database met hele waardevolle informatie. Door de juiste data met elkaar te verbinden kan je exact bepalen welk leadkanaal het meeste waarde oplevert en welke niet. Zo kan je zeer gericht je marketingbudget uitgeven. Ook zie exact welke inspanning je moet leveren voor je leads en bij welk type leads zo veel tijd en energie besteed moet worden waardoor je het niet meer terug kan verdienen.
Naast inzicht in je kanalen is dit inzicht er ook per verkoper. Wie scoort het beste bij welk type lead zodat je jouw toppers in hun kracht kan zetten. Biedt hulp waar verkoper hulp nodig hebben en creëer competitie door inzichten met je verkopers te delen. Zo haal je meer waarde uit je verkoopproces!
Bekijk de hele journey van lead tot order en weet exact welk kanaal het meeste waarde oplevert. Stem je marketing uitgave af op gerealiseerde waarde zodat je investeert op de juiste plekken.
- Ken elk detail:
-
-
- Breng in kaart waar je de meeste omzet scoort. Wie deze omzat binnenhaalt en welk type leadgeneratie voor jouw onderneming effectief is. Moet jij naar je klanten toe omdat ze dan makkelijker tekenen of juist niet. Welke verkoper scoort beter dan de andere verkopers en op welk type opdracht, gebruik deze informatie om van elkaar te leren en de juiste koppeltjes te vormen. Kortom verhoog je effectiviteit van je verkooporganisatie door de data goed te gebruiken. Haal meer waarde uit je verkoopproces!
-
Haal meer waarde uit je verkoopproces met de voordelen van de Lead Monitor
Snel en éénvoudig
- Alle dagelijkse werkzaamheden vanuit één scherm
- Communiceer simpel met je klant doordat Outlook geïntegreerd is
- Eén registratieplek voor al je klantcontact
Extra mogelijkheden
- Mogelijkheid tot ontsluiting Whatsapp en socials
- Roostertool geïntegreerd in het planbord
- Mobiele App voor verkopers op locatie
- Inspectie App voor als er foto’s moeten worden toegevoegd
Doeltreffend
- Haal meer waarde uit je leads door geen kans meer te missen.
- Conversie per kanaal omhoog door meer inzichten in resultaten
- Verlaag je verkoop inspanning per lead door beter te weten wat er van een lead verwacht wordt
Persoonlijk
-
-
-
- Verkopers een persoonlijk scherm met hun afspraken en taken.
- Altijd inzicht in je eigen resultaten
- Makkelijk ondersteunt om je afspraak voor te bereiden
-
-
De oplossingen van MAX-BI worden gebouwd binnen het Microsoft Power Platform en voldoen hiermee aan alle securitynormen van Microsoft.